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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

 

Última atualização: 29 de junho de 2022

Obrigado por comprar na Tubular Monkey.

Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com uma compra, convidamos você a revisar nossa política de reembolsos e devoluções. Esta Política de Devolução e Reembolso foi criada com a ajuda de the  TermsFeed Return and Refund Policy Generator .

Os termos a seguir são aplicáveis a quaisquer produtos que Você comprou conosco.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

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Definições

Para efeitos desta Política de Devolução e Reembolso:

  • Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a Valter Tomas, Rua Teresa Borges nº9 9ºandar 2830-106 Barreiro.

  • Bens referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.

  • Pedidos significam uma solicitação feita por Você para comprar Mercadorias de Nós.

  • Serviço refere-se ao Site.

  • O site refere-se a Tubular Monkey, acessível em  www.tubularmonkey.com

  • Você significa o indivíduo acessando ou usando o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Seus Direitos de Cancelamento de Pedidos

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 14 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo para o cancelamento de um Pedido é de 14 dias a partir da data em que Você recebeu a Mercadoria ou em que um terceiro que você nomeou, que não seja o transportador, tome posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão:

Nós o reembolsaremos no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que recebermos as Mercadorias devolvidas. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para Devoluções

Para que as Mercadorias sejam elegíveis para uma devolução, certifique-se de que:

  • Os Bens foram adquiridos nos últimos 14 dias

  • Os Bens estão na embalagem original

As seguintes mercadorias não podem ser devolvidas:

  • O fornecimento de Bens feitos de acordo com suas especificações ou claramente personalizados.

  • O fornecimento de Bens que, de acordo com sua natureza, não sejam aptos a serem devolvidos, se deteriorem rapidamente ou quando o prazo de validade tiver expirado.

  • O fornecimento de Bens que não são adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e foram abertos após a entrega.

  • O fornecimento de Bens que são, após a entrega, de acordo com a sua natureza, inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Apenas Mercadorias com preços regulares podem ser reembolsadas. Infelizmente, os Produtos à venda não podem ser reembolsados. Essa exclusão pode não se aplicar a Você se não for permitida pela lei aplicável.

Devolução de mercadorias

Você é responsável pelo custo e risco de nos devolver as Mercadorias. Deverá enviar as Mercadorias para a seguinte morada:

Valter Tomas
Macaco Tubular
Rua Teresa Borges nº9 9ºandar 2830-106 Barreiro

Não podemos ser responsabilizados por Bens danificados ou perdidos no envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real das Mercadorias ou prova de devolução recebida.

Presentes

Se as Mercadorias foram marcadas como presente quando compradas e enviadas diretamente para você, Você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

Se os Bens não foram marcados como um presente quando comprados, ou o presenteador teve o pedido enviado para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

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Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:

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